Некоторые владельцы Galaxy S25 Ultra столкнулись с серьёзной проблемой работы сверхширокоугольной камеры. По сообщениям пользователей, 50-мегапиксельная камера сильно дрожит, что делает съёмку практически невозможной. В сети уже появились видеоролики, где видно, как изображение в видоискателе сильно вибрирует и размыто.
Жалобы на дрожащую камеру активно публикуются на Reddit, соцсети X и официальных форумах Samsung. Проблема проявляется не только в стандартном приложении камеры, но и в сторонних, например, Snapchat.
Из-за интенсивной вибрации пользователи не могут делать чёткие фото или видео с помощью сверхширокоугольного объектива.
Один из пользователей Reddit даже выложил видео, демонстрирующее нестабильность камеры. Пока неизвестно, сколько устройств подвержены этой неисправности.
Стоит отметить, что сверхширокоугольная камера Galaxy S25 Ultra не оснащена оптической стабилизацией изображения (OIS), которая обычно помогает избежать подобных проблем.
Причина может крыться в неисправной системе автофокусировки или других аппаратных компонентах камеры.
Некоторые пользователи связывают начало вибрации с последним обновлением ПО, другие утверждают, что проблема возникла даже при использовании простых TPU-чехлов без магнитов — значит, аксессуары тут ни при чём.
Часть владельцев уже обратились в сервисные центры Samsung. В некоторых случаях камеру заменяли, признав неисправность аппаратной. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, рекомендуется обратиться в авторизованный центр поддержки Samsung.